{"id":5338,"date":"2025-05-12T17:53:53","date_gmt":"2025-05-12T16:53:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ionex.webtim.dev\/termini-e-condizioni-generali\/"},"modified":"2025-06-12T08:38:02","modified_gmt":"2025-06-12T07:38:02","slug":"termini-e-condizioni-generali","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ionex.webtim.dev\/it\/termini-e-condizioni-generali\/","title":{"rendered":"Termini e condizioni generali"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5338\" class=\"elementor elementor-5338 elementor-2718\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca97dfc e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"ca97dfc\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d39987f elementor-widget elementor-widget-template\" data-id=\"d39987f\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"template.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-template\">\n\t\t\t\t\t<div data-elementor-type=\"section\" data-elementor-id=\"5660\" class=\"elementor elementor-5660 elementor-915\" data-elementor-post-type=\"elementor_library\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e68c336 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e68c336\" data-element_type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb0a0ab elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fb0a0ab\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\"><a href=\"\/\">Casa<\/a><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-493ac6a elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"493ac6a\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\/<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9416ac4 elementor-widget elementor-widget-shortcode\" data-id=\"9416ac4\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"shortcode.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-shortcode\"><nav aria-label=\"breadcrumbs\" class=\"rank-math-breadcrumb\"><p><\/p><\/nav><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e91367e e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"e91367e\" data-element_type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0ea4f06 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0ea4f06\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"et_pb_section et_pb_section_0 et_pb_with_background et_section_regular\"><div class=\"et_pb_row et_pb_row_0\"><div class=\"et_pb_column et_pb_column_1_2 et_pb_column_0 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough\"><div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_0 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h1>Termini e condizioni<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"et_pb_section et_pb_section_1 et_section_regular\"><div class=\"et_pb_row et_pb_row_1\"><div class=\"et_pb_column et_pb_column_4_4 et_pb_column_2 et_pb_css_mix_blend_mode_passthrough et-last-child\"><div class=\"et_pb_module et_pb_text et_pb_text_1 et_pb_text_align_left et_pb_bg_layout_light\"><div class=\"et_pb_text_inner\"><h2>1. Informazioni contrattuali<\/h2><p>Il sito web (di seguito denominato \u201cSito\u201d, \u201cNegozio\u201d o \u201cIONEX d.o.o.\u201d) \u00e8 gestito in Slovenia da IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, SI - 1000 Ljubljana, Slovenia; Partita IVA: SI36551058. La societ\u00e0 opera come fornitore di servizi di e-commerce (di seguito \u201cil Fornitore\u201d). Per contattarci, compila il modulo di contatto.  <\/p><p>Al momento della registrazione nel sistema di IONEX d.o.o. (www.ionex.si), il visitatore riceve un nome utente - che \u00e8 identico al suo indirizzo e-mail - e una password. La registrazione al sito non \u00e8 un prerequisito per l&#8217;acquisto dei prodotti: \u00e8 possibile acquistare rapidamente anche senza effettuare il login. Le Condizioni Generali di Contratto riguardano il funzionamento del sito web di IONEX d.o.o. (www.ionex.si), i diritti dell&#8217;utente e il rapporto commerciale tra il fornitore e l&#8217;acquirente o il visitatore del sito.  <\/p><h2>2. Informazioni necessarie prima di acquistare sul sito web<\/h2><p>Tutti i prodotti contengono informazioni sulle loro caratteristiche, sul prezzo (IVA inclusa), sui costi di spedizione e sul diritto di recesso. Consegniamo tramite corriere DPD e posta standard, a seconda del paese di consegna. Le informazioni sul prezzo di spedizione e sul fornitore di servizi di consegna vengono fornite al momento dell&#8217;ordine.  <\/p><h2>3. Prodotti<\/h2><p>A causa della natura del commercio online, l \u201cofferta di IONEX d.o.o. (www.ionex.si) viene aggiornata e cambia frequentemente e rapidamente. I prezzi sono presentati come prezzi normali e prezzi online. I prezzi normali sono i prezzi al dettaglio raccomandati dal produttore o dall\u201d importatore o i prezzi stabiliti dal fornitore. Il Prezzo Online \u00e8 il prezzo applicabile in caso di acquisto del prodotto attraverso il sito web di IONEX d.o.o. (www.ionex.si). I prezzi ridotti si applicano quando e per gli articoli in cui ci\u00f2 \u00e8 espressamente indicato.    <\/p><p>Per le caratteristiche del prodotto, consulta le descrizioni e le foto. I tempi di consegna degli articoli disponibili in magazzino rientrano nelle normali tempistiche.  <\/p><h2>4. Procedura di acquisto<\/h2><p>Sul sito web di IONEX d.o.o. (www.ionex.si), il processo di acquisto si svolge nei seguenti semplici passaggi:<\/p><ol><li>Ordine accettato: dopo aver effettuato l&#8217;ordine, il cliente riceve un&#8217;e-mail di notifica dell&#8217;accettazione dell&#8217;ordine. Se l&#8217;Acquirente desidera annullare l&#8217;ordine, pu\u00f2 farlo entro un&#8217;ora dall&#8217;invio dell&#8217;ordine stesso, comunicandolo per iscritto all&#8217;indirizzo e-mail ionex@www.ionex.si (a condizione che lo stato dell&#8217;ordine sia \"In attesa\"). <\/li><li>Ordine confermato: se l&#8217;acquirente non annulla l&#8217;ordine, quest&#8217;ultimo passa all&#8217;elaborazione successiva, quando il fornitore esamina l&#8217;ordine, verifica la consegnabilit\u00e0 degli articoli ordinati e conferma o rifiuta l&#8217;ordine con una motivazione. Il Fornitore pu\u00f2 chiamare il numero di telefono di contatto dell&#8217;Acquirente per verificare i dettagli o per assicurarsi dell&#8217;accuratezza della consegna. Alla conferma dell&#8217;ordine, l&#8217;ordine ricever\u00e0 lo stato \"Confermato\", \"In elaborazione\" o \"Elaborato\". Il Fornitore informer\u00e0 l&#8217;Acquirente via e-mail dei tempi di consegna previsti. Il contratto per l&#8217;acquisto degli articoli ordinati tra l&#8217;Acquirente e il Fornitore \u00e8 irrevocabilmente concluso in questa fase.    <\/li><li>Spedizione della merce: il Fornitore prepara e spedisce la merce entro il termine concordato, dandone comunicazione all&#8217;Acquirente via e-mail (lo stato dell&#8217;ordine \u00e8 \"Inviato\" o \"Spedito\"). L&#8217;Acquirente ha il diritto di rifiutare la merce in conformit\u00e0 alle disposizioni di legge e ai termini e alle condizioni di IONEX d.o.o. (www.ionex.si). <\/li><li>Il cliente riceve la fattura originale insieme al prodotto ordinato o via e-mail all&#8217;indirizzo registrato al momento della registrazione sul nostro sito web.<\/li><li>Diritto di recesso, restituzione della merce: vedi sezione Restituzione dei prodotti<\/li><\/ol><h2>5. Termini di pagamento<\/h2><h3>5.1 Conclusione del contratto<\/h3><p>Emettiamo una fattura scritta all&#8217;utente che acquista il prodotto. Il contratto di acquisto sotto forma di ordine online viene archiviato elettronicamente sul nostro server. <\/p><p>Cliccando sul pulsante \"Effettua l \u2018ordine\u2019, accetti di aver effettuato un ordine e riconosci che il pagamento \u00e8 dovuto. Da quel momento in poi, tutti i prezzi e gli altri termini e condizioni di acquisto sono fissi e si applicano sia a noi che all\" utente (acquirente). <\/p><p><strong>Ai sensi del Codice delle Obbligazioni, l \u201cacquirente \u00e8 tenuto a prendere in consegna il pacco ordinato e a pagare la tassa di riscatto. Se la merce ordinata viene rifiutata o non ritirata, le spese di spedizione e di restituzione sono a carico del Cliente. La fattura per le spese di spedizione sar\u00e0 consegnata alla nostra societ\u00e0 partner per l\u201d esecuzione o il ritiro.   <\/strong><\/p><p><strong>Se l&#8217;acquirente desidera recedere dal contratto senza fornire una motivazione per un acquisto a distanza (tramite il negozio online), deve informarci per iscritto (via e-mail a ionex@www.ionex.si) entro 14 giorni che intende recedere dal contratto. La semplice mancata accettazione del pacco non costituisce un recesso dal contratto, ma deve essere comunicata per iscritto entro i termini previsti!    <\/strong><strong>Tuttavia, le spese di spedizione sostenute non sono rimborsabili ai sensi della legge sulla tutela dei consumatori.<\/strong><\/p><p>Se la merce non \u00e8 stata ordinata dalla persona indicata nei dati, considereremo questo come un abuso di dati personali e ci rivolgeremo alle autorit\u00e0 giudiziarie. Tutti i dati saranno consegnati, compreso il numero IP del computer da cui \u00e8 stato effettuato l&#8217;ordine. <\/p><p>Eventuali costi aggiuntivi (come le commissioni per l \u201cutilizzo di carte o altri metodi di pagamento), se applicabili, saranno esplicitamente indicati. L\u201d utente deve accettare esplicitamente qualsiasi costo aggiuntivo per i servizi aggiuntivi. In generale, non applichiamo supplementi per nessun metodo di pagamento, a meno che non sia esplicitamente indicato.  <\/p><h3>5.2 Metodi di pagamento<\/h3><p>Sul sito web di IONEX d.o.o. (www.ionex.si) sono disponibili i seguenti metodi di pagamento:<\/p><ul><li>pagamento online con PayPal - il nostro conto \u00e8 ionex@www.ionex.si<\/li><li>pagamento online con carte di credito o di debito Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro tramite PayMill<\/li><li>tramite bonifico bancario sul conto di IONEX d.o.o. in base all&#8217;offerta\/fattura (il prezzo online \u00e8 maggiorato delle spese di spedizione). Le nostre coordinate bancarie: IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, 1000 Ljubljana. Banca: SKB banka d.d., Ajdov\u0161\u010dina 4, 1000 Ljubljana, Slovenia; Numero di conto: SI56 0310 0100 1078 997; BIC\/SWIFT: SKBASI2X.   <\/li><li>con riscatto - tramite corriere DPD (il prezzo online \u00e8 maggiorato delle spese di spedizione). Il pagamento al corriere pu\u00f2 essere effettuato <strong>in contanti. <\/strong>Se desideri pagare in <strong>contrassegno con carta bancaria, il <\/strong>pagamento \u00e8 possibile solo se hai fornito il tuo indirizzo e-mail al momento dell \u201cordine. Il pagamento viene effettuato tramite un\u201d interfaccia di pagamento sicura in tempo utile per la consegna del pacco da parte del corriere. Puoi accedere all \u201cinterfaccia di pagamento tramite il link che hai ricevuto nell\u201d e-mail di notifica della spedizione prevista inviata dal corriere DPD. Se lo desideri, il corriere <strong>lascer\u00e0 il<\/strong> pacco <strong>presso la stazione di servizio Petrol d.d. pi\u00f9 vicina a te<\/strong>, A partire dal 01.04.2019, Petrol d.d. addebiter\u00e0 al destinatario finale una tariffa di 0,30 EUR (IVA inclusa) per il servizio di consegna e di 0,85 EUR (IVA inclusa) per l \u201celaborazione del rimborso (se il pagamento avviene in contanti o con carta). <strong>Esempio<\/strong>: hai ordinato il pagamento in contrassegno e desideri pagare con carta, successivamente scegli di ritirare il pacco presso una stazione di servizio Petrol.Ti verr\u00e0 addebitata una tariffa di 0,30 EUR (IVA inclusa) per il servizio di consegna e una tariffa di 0,85 EUR (IVA inclusa) per l\u201d elaborazione del rimborso (se il pagamento avviene con carta o in contanti).Esempio. Il costo di spedizione sar\u00e0 di: 4\u20ac + 0,30\u20ac + 0,85\u20ac = 5,15\u20ac.     <\/li><li>in contanti, con carte di debito (Maestro, Activa) o di credito (Mastercard, Visa, Karanta) al momento del ritiro personale presso la sede del negozio online IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, 1000 Lubiana.<\/li><\/ul><h3>5.3 Discriminazione dei prezzi<\/h3><p>In quanto cittadino dell&#8217;UE, non puoi vederti addebitare un prezzo pi\u00f9 alto per beni o servizi a causa della tua nazionalit\u00e0 o del tuo paese di residenza. Alcuni prezzi differiscono solo se esiste un criterio oggettivo che non dipende dalla nazionalit\u00e0, come ad esempio il costo della spedizione. <\/p><h3>5.3 Contabilit\u00e0 IVA<\/h3><p>Come regola generale, i consumatori pagano l&#8217;IVA una sola volta quando acquistano sul mercato dell&#8217;UE, all&#8217;aliquota del paese in cui hanno effettuato l&#8217;acquisto. L&#8217;aliquota IVA standard in Slovenia \u00e8 del 22% e per i libri \u00e8 del 9,50%. <\/p><p>Tuttavia, possono essere applicate regole speciali quando acquisti beni da un altro Paese dell&#8217;UE per consegnarli nel tuo Paese di residenza. Se l&#8217;azienda da cui stai acquistando vende beni di valore superiore a una certa soglia nel tuo paese di consegna, non pu\u00f2 applicare l&#8217;IVA del paese in cui \u00e8 stato effettuato l&#8217;acquisto. Deve invece applicare l&#8217;IVA del paese in cui la merce viene consegnata, ovvero l&#8217;IVA del luogo di destinazione. Il limite massimo per le vendite transfrontaliere \u00e8 stabilito da ciascun paese dell&#8217;UE ed \u00e8 pari a 35.000 o 100.000 euro. Ci\u00f2 significa che la maggior parte dei principali rivenditori online che riforniscono l&#8217;UE dovranno applicare la regola dell&#8217;IVA del luogo di destinazione.    <\/p><p>L \u201cIVA viene detratta per le forniture a paesi non appartenenti all\u201d UE.<\/p><h3>5.4 Prezzi<\/h3><p>Il prezzo online \u00e8 valido per tutti i visitatori del sito web di IONEX d.o.o. (www.ionex.si). La registrazione al sistema non \u00e8 una condizione per acquistare nel negozio online e non \u00e8 una condizione per acquistare al prezzo online. Tutti i prezzi sono comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione esplicita. I prezzi sono validi al momento dell&#8217;ordine e non hanno una validit\u00e0 predefinita. I prezzi sono validi in caso di pagamento con tutti i metodi di pagamento offerti dal sito web, nel rispetto dei Termini e Condizioni Generali.    <\/p><p>Nonostante i nostri sforzi per fornire le informazioni pi\u00f9 aggiornate e accurate, \u00e8 possibile che un prezzo non sia corretto. In questo caso, o nel caso in cui il prezzo dell&#8217;articolo cambi durante l&#8217;elaborazione dell&#8217;ordine, il Gestore consentir\u00e0 all&#8217;Acquirente di recedere dall&#8217;acquisto e il Gestore offrir\u00e0 all&#8217;Acquirente una soluzione soddisfacente per entrambe le parti. Il contratto di acquisto tra il Gestore e l&#8217;Acquirente si conclude nel momento in cui il Gestore conferma l&#8217;ordine (l&#8217;Acquirente riceve un&#8217;e-mail con lo stato Ordine Confermato). Da quel momento in poi, tutti i prezzi e le altre condizioni sono fissi e validi sia per il Fornitore che per l&#8217;Acquirente.   <\/p><h3>5.5 Sicurezza dell&#8217;acquisto<\/h3><p>Per la tua sicurezza, non ti chiederemo mai le tue coordinate bancarie o il numero di conto nel negozio online di IONEX d.o.o. (www.ionex.si). Abbiamo bisogno del tuo indirizzo solo per pagare con fattura anticipata o in contanti alla consegna. Il pagamento con carta di debito o di credito tramite PayMill<a href=\"https:\/\/www.paymill.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(https:\/\/www.paymill.com)<\/a> o Paypal <u><a href=\"https:\/\/www.paypal.com\/si\/home\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">(https:\/\/www.paypal.com\/si\/home)<\/a><\/u> viene effettuato attraverso i sistemi delle societ\u00e0 sopra citate, che assicurano anche la sicurezza delle transazioni e garantiscono la sicurezza dell \u201cacquisto. In questo modo ci siamo assicurati che l\u201d acquisto nel negozio online IONEX d.o.o. (www.ionex.si) sia completamente sicuro.   <\/p><h2>6. Consegna<\/h2><p>Tutti i prodotti includono informazioni sui costi di consegna. Queste informazioni vengono visualizzate quando effettui l&#8217;ordine e selezioni il metodo di consegna che preferisci. <\/p><p>L \u201cofferente consegner\u00e0 i beni o i servizi entro i tempi concordati. Il partner contrattuale per la consegna delle spedizioni sar\u00e0 il corriere DPD, ma l\u201d offerente si riserva il diritto di scegliere un altro servizio di consegna se ci\u00f2 consente di evadere l \u201cordine in modo pi\u00f9 efficiente. I prodotti disponibili in magazzino saranno consegnati entro 1 o 3 giorni lavorativi dalla data di conferma definitiva dell\u201d ordine.  <\/p><p>La consegna dei prodotti viene addebitata in base al seguente listino prezzi:<\/p><p>- Il costo generale della consegna in Slovenia, indipendentemente dal peso, dal valore totale o dal luogo di consegna, \u00e8 di \u20ac 4,00 (IVA inclusa).<\/p><p>- In caso di promozione speciale, non viene addebitato alcun costo di spedizione (spese di spedizione a carico di IONEX d.o.o. (www.ionex.si)).<\/p><p>- In caso di spedizione al di fuori della Slovenia, le spese di spedizione saranno addebitate in base al peso - invia la tua richiesta via e-mail a ionex@www.ionex.si.<\/p><h3>6.1 Tracciabilit\u00e0 della spedizione<\/h3><p>S\u00ec, puoi tracciare le tue spedizioni. Inserisci il numero del tuo pacco nel portale di tracciamento online del relativo fornitore di servizi di consegna. Presso Post Slovenije \u00e8 possibile tracciare solo i pacchi registrati, non i pacchi ordinari.  <\/p><ul><li><strong>DPD<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.dpd.com\/tracking\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.dpd.com\/tracking<\/a><\/li><li><strong>Posta della Slovenia<\/strong> <a href=\"https:\/\/www.trackingmore.com\/slovenia-post-tracking.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.trackingmore.com\/slovenia-post-tracking.html<\/a><\/li><\/ul><h3>6.2 Tempi di consegna<\/h3><p>In generale, dovresti ricevere la merce entro 1-2 giorni tramite corriere DPD. Le consegne vengono solitamente effettuate tra le 8:00 e le 16:00 dal luned\u00ec al venerd\u00ec. Non sono previste consegne nei giorni festivi, nei fine settimana e nei giorni di festa.     <\/p><p>Riceverai un&#8217;e-mail o un SMS per sapere quando \u00e8 prevista la consegna del tuo pacco. In caso di modifiche alla consegna, ti informeremo tempestivamente al numero di contatto o all&#8217;indirizzo e-mail che ci hai fornito al momento dell&#8217;ordine. <\/p><p>Se non sei a casa\/lavoro al momento dell \u201carrivo del corriere, quest\u201d ultimo lascer\u00e0 un avviso di mancata consegna. Ti invitiamo a chiamare il numero indicato sulla notifica per organizzare una nuova consegna. In genere, a meno che tu non ti opponga espressamente, forniremo al corriere il tuo numero di telefono in modo che possa chiamarti prima della consegna, se necessario, per concordare un appuntamento. Ti preghiamo di comunicarci se non potrai ritirare il pacco per un lungo periodo di tempo.   <\/p><p>Per maggiori informazioni sulle spedizioni, chiama i numeri :0 1 439 69 80, 040 19 13 13 o scrivi a: <a href=\"mailto:ionex@www.ionex.si\">ionex@www.ionex.si<\/a><\/p><h2>8. Garanzia<\/h2><p>Gli articoli sono coperti da garanzia. I periodi di garanzia sono indicati sulla scheda di garanzia, nelle istruzioni o sulla fattura. La garanzia \u00e8 valida in base alle istruzioni riportate sulla scheda di garanzia e alla presentazione della fattura. I consumatori possono richiedere la riparazione o la sostituzione gratuita se la riparazione non \u00e8 possibile. Provvederemo a sostituire l \u201carticolo entro un termine ragionevole. Se il prodotto \u00e8 stato utilizzato in modo non conforme alle istruzioni d\u201d uso o \u00e8 danneggiato e il cliente \u00e8 responsabile del danno, la garanzia decade. Per maggiori informazioni, consulta la sezione del sito dedicata alla restituzione dei prodotti.      <\/p><h2>9. Restituzione dei prodotti<\/h2><p>Consulta la sezione<a href=\"https:\/\/www.ionex.si\/vracilo-izdelkov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">\u201cRestituzione dei prodotti<\/a>\u201d.<\/p><h2>10. Diritto alla parit\u00e0 di condizioni contrattuali<\/h2><p>Tutti i consumatori dell \u201cUE sono tutelati contro le clausole contrattuali standard non eque che creano squilibri irragionevoli a danno del consumatore. Questo vale anche per l\u201d ambiente digitale. <\/p><h2>11. Comunicazione<\/h2><p>Il Gestore contatter\u00e0 l&#8217;Utente tramite comunicazione a distanza in relazione all&#8217;ordine, a meno che l&#8217;Utente non si opponga espressamente.<\/p><p>Tuttavia, nel caso di e-mail promozionali o newsletter, il fornitore contatter\u00e0 l&#8217;utente solo se questi acconsente esplicitamente a tale comunicazione. Tali messaggi pubblicitari conterranno i seguenti elementi: <\/p><p>- saranno contrassegnati come messaggi pubblicitari o notizie o come notizie di IONEX d.o.o. (www.ionex.si),<br>- il mittente - IONEX d.o.o. (www.ionex.si) - sar\u00e0 chiaramente visibile,<br>- le varie campagne, promozioni e altre tecniche di marketing saranno contrassegnate come tali. Le condizioni di partecipazione saranno inoltre chiaramente indicate,<br>- le modalit\u00e0 di rinuncia alla ricezione di messaggi pubblicitari saranno chiaramente presentate. <\/p><p>Il Fornitore rispetter\u00e0 espressamente la volont\u00e0 dell&#8217;utente di non ricevere messaggi pubblicitari e lo rimuover\u00e0 immediatamente dalla mailing list della newsletter.<\/p><h2>12. Esonero di responsabilit\u00e0<\/h2><p>Il Fornitore far\u00e0 del suo meglio per garantire che le informazioni pubblicate sul suo sito web siano aggiornate e corrette. Tuttavia, a causa della natura del commercio elettronico, le caratteristiche degli articoli, la data di consegna o il prezzo possono cambiare cos\u00ec rapidamente che il fornitore non \u00e8 in grado di correggere le informazioni sul sito web. In tal caso, il fornitore informer\u00e0 l&#8217;acquirente delle modifiche e gli dar\u00e0 la possibilit\u00e0 di annullare l&#8217;ordine o di cambiare l&#8217;articolo ordinato. Il fornitore si impegna a fornire fotografie accurate degli articoli venduti, ma potrebbero esserci differenze nel colore del prodotto.   <\/p><h2>13. Protezione dei dati personali<\/h2><p>Il Fornitore si impegna a proteggere in modo permanente tutti i dati personali dell&#8217;Utente in conformit\u00e0 con la legislazione pi\u00f9 recente (GDPR). Il Fornitore utilizzer\u00e0 i dati personali esclusivamente per l&#8217;evasione dell&#8217;ordine (invio di materiale informativo, offerte, fatture) e per altre comunicazioni necessarie. In nessun caso i dati dell&#8217;utente saranno trasmessi a persone non autorizzate. L&#8217;utente \u00e8 responsabile della protezione dei propri dati personali garantendo la sicurezza del proprio nome utente e della propria password e utilizzando un software appropriato (antivirus) per proteggere il proprio computer.   <\/p><h2>13. Reclami e controversie<\/h2><p>L&#8217;Offerente rispetta la legislazione vigente in materia di tutela dei consumatori. Il Fornitore si impegna a rispettare l&#8217;obbligo di disporre di un sistema efficace di gestione dei reclami e di designare una persona che (in caso di problemi) il Cliente possa contattare telefonicamente o via e-mail. I reclami dovranno essere presentati all&#8217;indirizzo e-mail ionex@www.ionex.si. Il processo di gestione dei reclami \u00e8 riservato.   <\/p><p>Hai anche la possibilit\u00e0 di presentare un reclamo all&#8217;Ombudsman dei consumatori sloveno. Per saperne di pi\u00f9 visita il sito: <\/p><p><a href=\"http:\/\/www.ti.gov.si\/si\/delovna_podrocja\/varstvo_potrosnikov\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">http:\/\/www.ti.gov.si\/si\/delovna_podrocja\/varstvo_potrosnikov\/<\/a><\/p><p>In caso contrario, il tribunale di Lubiana \u00e8 competente a risolvere le controversie.<\/p><p>Tutti i diritti riservati \u00a9 IONEX 2020<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Termini e condizioni 1. Informazioni contrattuali Il sito web (di seguito denominato \u201cSito\u201d, \u201cNegozio\u201d o \u201cIONEX d.o.o.\u201d) \u00e8 gestito in Slovenia da IONEX d.o.o., Slom\u0161kova 25, SI - 1000 Ljubljana, Slovenia; Partita IVA: SI36551058. La societ\u00e0 opera come fornitore di servizi di e-commerce (di seguito \u201cil Fornitore\u201d). Per contattarci, compila il modulo di contatto. 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